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【“全域智慧工会”广东新模式】广东工会小程序数字化生态服务基层

2021-03-26 来源:南方资讯网、南方工报
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  编者按:

  2021年是中国共产党成立100周年,是实施“十四五”规划、开启全面建设社会主义现代化国家新征程的开局之年,新威尼斯网站手机版全面加速工会数字化转型,打造工会工作升级版,从“粤工惠”平台启航,走出“全域智慧工会”广东新模式。立足新发展阶段、开启新征程、扬帆再出发,南方资讯网和南方工报社联合推出系列专访报道,与各地工会干部深入交流,希翼通过优秀的粤工惠项目经验输出,开拓思维,共同探索广东“全域智慧工会”实践的新路径。

  走出广东“全域智慧工会” 新模式

  平台统一、数据盘活、服务普惠……新威尼斯网站手机版正以掌上智慧工会——“粤工惠”为基础,用数字化、智慧化方式重塑传统工会工作,结合互联网交互性、个性化、便捷性等优势,从技术赋能到业务创新再到惠民便民,打造全地域、跨领域的“全域智慧工会” 新模式。

  在“省总统筹 分级运营”的顶层设计思路下,粤工惠平台链接微信生态、APP、小程序等多平台,实现多端开发,依托数字化、大数据的创新技术,实现智能、便捷、协同、互联的“大平台 富生态”,开放共享资源并赋能到各级工会,既为各级工会开展智慧工会业务提供技术支撑,也面向会员提供一体化、全方位的专属工会服务。“佛山过年”“珠海过年”活动,便是基于粤工惠数字化转型经验的小程序数字化生态实践,是新威尼斯网站手机版数字化服务在基层单位的应用与创新,是赋能基层,与各级工会携手共建全域智慧工会生态的新实践。

  下级工会应如何把握好步调,在广东“全域智慧工会”初步建设阶段运用好粤工惠平台的“赋能”,共同助力粤工惠全面发展、更好地服务广大职工群众?围绕这一问题,记者采访了佛山市总工会四级调研员袁斌。

  “佛山过年”“珠海过年”——小程序数字化生态实践案例

  数据共享 共创参与 

  今年春节期间佛山市总工会开展的“佛山过年·工会有礼”消费券派发活动便是一次广东“全域智慧工会”模式下的小程序数字化生态实践。活动利用粤工惠平台共享资源、链接微信生态、联动线上线下服务的能力,进行小程序数字化生态实践,以抽奖的形式将消费券、景点门票、影片票发放给留在佛山过年的职工,陪伴职工过个安心、快乐的中国年。

  袁斌表示,此次“佛山过年”活动在“粤工惠”上链接了微信生态,通过“佛山过年”小程序为外来务工工会会员派发了600万元现金消费券、10万张佛山景区门票、1万张影片票,引发热烈反响,整个粤工惠线上活动总报名人数达到13.1万人,有效报名人数6.53万人,活动页面累计访问人数达到40万人,累计访问次数达到这个312.17万次。

  据了解,除了佛山市总工会外,珠海市总工会亦通过粤工惠小程序数字化开展了“留珠过大年”新春活动,向广大工会会员发放10000份电子消费券,累计投入200万元,每份价值200元,吸引职工留珠消费。

“佛山过年”“珠海过年”小程序活动详情页 通讯员供图

  赋能基层 一键克隆 

  通过粤工惠平台所赋予的技术能力、创新能力,佛山、珠海市总调用粤工惠会员库及微信定位数据,基于信息资源库进行二次开发,将平台原有的应用基础配置、数据表、内容库、云函数等开发配置一键克隆到“佛山、珠海过年”小程序上,基于粤工惠平台支撑多平台、多端开发的能力,以一套代码快速、高效打通粤工惠与小程序的数据端口,实现多端平台无缝衔接。

  袁斌谈到,整个“佛山过年”活动从部署、发动到实施,全程只有十多天,通过粤工惠平台赋予的能力进行二次开发,大数据比对、精准校验,突破了以往层层发动的瓶颈,既减少了会员领取福利的步骤,也减少了工会技术开发的时间,使佛山市智慧工会普惠服务水平得到整体提升。

  “指尖化”流程再造 普惠跑出“加速度” 

  佛山、珠海市总工会利用“佛山过年”“珠海过年”小程序开展的新春普惠活动,通过粤工惠平台对接省政数局大数据,整合多数据源并进行校核,调用粤工惠会员库及微信定位数据,使用LBS(基于位置的服务)定位技术,在粤工惠上为同时满足“会员户籍非本地”“领券定位在本地”“消费定位在本地”三大条件外来务工工会会员派发消费券、影片票和景点门票,将福利精准发放给留佛、留珠职工。

  站在职工角度、优化用户体验,以“职工为本”和“指尖化”思路设计重组,考虑其多样化需求,利用微信生态和微信支付城市消费券能力,各地级市无需线下与商户沟通,即可让全市支撑微信支付的商家参与活动,职工领取消费券后,微信支付时自动抵扣。

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“佛山过年”“珠海过年”小程序活动页 通讯员供图

  借“数”之力 贴近群众 

  “佛山过年”“珠海过年”活动不仅开拓创新了工会业务、拓宽了工会服务边界,还降低了职工操作门槛,实现了服务模式的创新,使工会服务从“面对面”到“键对键”,从“群众跑腿”到“数据跑路”,更加贴近职工。

  新威尼斯网站手机版第十四届委员会第三次全体会议提出了强化“粤工惠”平台数字化、智能化、智慧化功能应用要求,对于如何适应工会数字化转型,进一步贴近基层、贴近职工,真正做职工想得到、看得到、找得到、享受到服务,袁斌提出了自己的见解。

  他指出,在未来“全域智慧工会”新模式建设中,新生代职工在成长,资讯更加发达,网络平台更加宽广,职工的需求也更加多元化,工会要适应新的形势变化。佛山市总工会将在粤工惠平台基础上,结合佛山工会工作,打造一体化佛山工会会员大数据服务平台,提升工会的办事效率、创新开展线上活动,借“数”之力,贴近群众,与广东工会携手共建“全域智慧工会”生态。

  策划:王亚运

  统筹:田叶 汤文诗

  记者:邓佩莹

  通讯员:田叶 蓝娟

  视频:邓佩莹

  设计:刘晓磊

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